직장인들의 퇴출 연령이 더욱 낮아지면서 이들의 미래에 대한 해결책은 ‘평생직장 대신 평생직업 찾기’로 모아지고 있다.

건축감리사 주용훈(34) 씨는 주업과 부업을 가지고 있는 이른바 ‘투잡스(two jobs)족’이다. 그의 주업은 건축감리사. 부업은 자동차 구매대행이다. 그는 자신이 이렇게 두 가지 직업을 가지고 있는 이유를 ‘수입’보다는 ‘미래’를 위한 투자라고 말한다.

주씨는 “자동차를 워낙 좋아해 첫번째 직장으로 자동차 영업직을 택했지만 실적에 따른 스트레스가 심해 그만두고 전공에 따라 감리업무를 하게 됐다. 그런데 자동차에 대한 관심을 버릴 수 없었고 장기적으로 자동차와 관련된 일을 하고 싶어 구매대행을 시작했다.

이를 통해 들어오는 수입이라야 많아야 한 달에 50만원 정도지만 중요한 것은 미래를 생각할 때는 훌륭한 투자라고 생각한다”며 당분간 자신의 이런 이중생활은 계속될 것이라고 밝혔다.

45세 정년을 빗댄 ‘사오정’이란 말이 나오기 시작한 지 채 1년이 되지 않아 한국노동연구원이 ‘2001년 노동부의 임금구조 기본통계조사’를 토대로 취업실태를 분석한 결과, 국내 임금근로자가 실업자가 되거나 고용주와 자영업자 등 비임금 근로자로 전환하는 연령이 평균 35세인 것으로 조사됐다.

이는 경제협력개발기구(OECD) 국가의 임금근로자 퇴출 연령인 평균 45세보다 10년이나 빠른 것이다. 또 대기업일수록 준고령자가 회사에서 살아남을 확률이 낮은 것으로 분석됐다. 5백명 이상 대기업에서 50세 근로자가 55세까지 계속 근무할 수 있는 확률은 29.5%에 불과했다.

즉 50세 근로자 1백명 중 71명은 55세 이전에 직장을 잃는다는 것이다. 결국 이런 조사 결과는 많은 직장인이 40세가 되기 전에 자신의 평생을 걸 새로운 일을 찾아 시작해야 한다는 말과 다름없다.

* 다단계, 자판기 사업은 한물간 아이템

직장인들의 미래에 대한 걱정은 결국 새로운 일을 찾는 노력으로 나타나고 있다. 다음에 개설된 동호회 투잡(cafe.daum.net/ihave2jobs)에는 자신의 평생을 걸 일을 찾고자 하는 투잡스족과 예비 투잡스족 2만2천여 명이 정보를 나누고 있다. 이곳에 올라오는 다양한 투잡스 성공사례를 살펴보면 누구라도 투잡스를 가질 수 있고 자신이 진정으로 좋아하는 일을 할 수 있다는 점이다.

그렇다면 투잡스란 무엇인가. 투잡동호회 운영자인 타잔보이(36•아직까지 회사에 동호회 운영자라는 것이 알려지면 좋을 것 없다며 닉네임으로 표기해 줄 것을 당부했다)는 투잡스는 부업이 아니라고 강조했다.

“진정한 투잡스족은 자신이 현재 하고 있는 일과 별개의 일을 하는 이들입니다. 이를테면 치과의사가 음반을 취입한다든가 프로그래머가 댄스강사를 한다든가 하는 것처럼 말이죠. 그래야만 다니고 있는 직장에도 정당하게 얘기할 수 있습니다.

만약 프로그래머나 웹디자이너가 회사 일과는 별개로 의뢰받은 웹쇼핑몰을 개발해 준다면 이것은 부업이나 아르바이트로 볼 수 있습니다. 이 경우 회사 일에 지장을 줄 수도 있죠.”

진정한 투잡스족이라면 자신이 평생 하고자 하는 일을 찾아 그 일을 완벽하게 할 수 있도록 준비하거나 이미 그런 일을 찾아 본업과 별개로 하고 있는 사람을 뜻한다고 거듭 강조했다.

하지만 투잡동호회 회원 중 대다수는 투잡스를 부업으로 여기는 경우가 많다. 이런 특성으로 현재 투잡동호회에서 가장 많이 거론되는 것은 ‘다단계 판매’다. 그러나 다단계 판매는 엄밀한 의미에서 투잡스라고 할 수 없다는 것이 동호회 운영자의 설명이다.

다단계 판매는 공무원이나 교사 혹은 봉급생활자 중 어떤 한 분야에 특별한 재능이나 흥미를 가지고 있지 않은 사람들이 흔히 생각할 수 있는 것이지만, 이 일이 평생을 걸고 할 만한 일인가를 생각한다면 그에 대한 해답은 분명하다는 게 그의 설명이다.

동호회에는 항상 새로운 사업 아이템이 올라오게 마련이고, 무엇인가 다른 일을 찾고 있던 사람들은 그런 정보에 현혹되기 쉽다. 따라서 동호회 게시판에는 이런 사업 아이디어가 얼마나 도움이 될 수 있을지에 대한 의문과 답이 실려있다.

현재는 웰빙 아이템 중 하나인 향기사업과 스포츠마사지, 그리고 지속적인 관심을 얻고 있는 경매, 누구나 쉽게 도전할 수 있을 것 같다고 여기는 자판기 사업에 대한 상세한 질의응답이 올라와 있다. 이 질의응답을 통해 회원이 직접 직업에 대해 평가할 수 있도록 유도하고 있다.

자판기 사업의 경우 운영비와 자본금이 적게 드는 반면 10년 전이나 지금이나 커피 값이 3백원이라는 사실을 안다면 이 사업이 자신의 미래를 걸 사업이 될 수 있을지에 대한 해답이 나온다.

* 최고 인기 투잡스 대상은 온라인 쇼핑몰

그렇다면 어떤 일들이 투잡스로 인기가 있을까. 현재 동호회에서 투잡스로 인기가 있는 직종은 단연 온라인 쇼핑몰과 창업이며, 여성들에게는 번역이나 통역 등 어학 관련 일들이 관심의 대상이 되고 있다.

또한 자신의 취미를 살려 할 수 있는 일과 주5일 근무제를 고려한 레포츠 관련 사업, 자격증 취득 후 새로운 일에 대한 도전도 인기가 높다. 따라서 동호회 내에서는 분야별로 소모임을 구성해 정보를 교환할 수 있도록 배려하고 있다. 각 소모임 내에서는 실제 경험해 보지 않으면 체득할 수 없는 살아있는 정보를 교환하고 있다.

투잡스를 고려하는 상당수 사람 중에는 경제적으로 조금 더 나은 수입을 원한다. 하지만 실제로 투잡스족의 수입은 본업에서 얻을 수 있는 수입보다 극히 적다.

웹디자이너 겸 온라인 쇼핑몰에서 여성용 수제 액세서리를 판매하고 있는 김명지(29) 씨는 “쇼핑몰을 연 지 3개월쯤 됐어요. 하루에 1개가 판매될 때도 있고 일주일에 10개가 판매될 때도 있죠. 한 달에 대략 50만원 안팎의 매출을 올리고 있어요. 이 중 원가를 제외한 순수익은 20만원 정도”라며 수입은 많지 않지만 자신이 좋아하는 일을 할 수 있는 터전을 만들었고 꾸준히 나아질 것이라는 믿음이 있기 때문에 기분이 좋다고 말했다.

아직까지 투잡스는 일종의 보험과 같은 성격을 띤다. 그럼에도 불구하고 투잡스가 이곳 회원들에게 희망을 주는 것은 적지 않은 성공사례 때문. 동호회 게시판에서는 의사나 변호사 등 전문직 종사자의 배우나 가수 데뷔 외에 평범한 방송작가가 재즈댄스 강사가 된 예, 인형 매니어가 또 다른 인형 매니어를 위해 온라인 인형 쇼핑몰을 개설한 예 등을 어렵지 않게 만날 수 있다.

이 동호회 운영자 타잔보이는 “제 또래 친구들이 가장 많이 하는 고민은 정년이 계속 낮아져 평생을 두고 할 수 있는 일을 찾고 싶은데 마땅한 정보가 없다는 것이었습니다.

그래서 그런 정보를 교환할 수 있는 곳을 만들고 싶어 동호회를 시작했죠”라며 회원 중 25세부터 35세 사이가 가장 많다고 설명했다. 매일 2백여 명씩 꾸준하게 신규회원이 늘어나고 있다고 한다.

타잔보이는 “투잡스를 선택할 때는 첫째도, 둘째도 개인의 흥미”라며 섣부른 선택을 피해야 한다고 조언했다. 

( 중앙일보 : 2003.11.04 )

2004 창업시장 대예측 

[특별기획] 2004 소자본 창업 시장 전망  창업투데이에서 퍼온글 
 
2004년 소자본 창업 분야는 월드컵이후 장기간 지속되고 있는 불황국면에서 축적된 에너지가 질적으로 변화하는 격동의 한해가 될 것으로 보인다.

 
 
▲ 2002년 6월 월드컵과 시작된 불황이 1년 이상 이어지면서 소자본 창업분야도 심각한 불황을 경험했다 
 
소자본 창업분야는 최근 4-5년 동안 양적인 팽창을 경험했다. 외환위기 이후 소자본 창업 시장에는 구조조정의 결과로 대기업 등에서 풍부한 실무경험을 쌓은 퇴직자 그룹을 비롯해서 취업을 원천봉쇄당한 신세대층과 추가적인 소득원이 필요해진 주부, 특정분야에서 경쟁력을 가진 전문가 그룹 등 다양한 계층이 유입되었다.

이들 신규 창업자들의 참여로 다양한 사업 아이디어와 풍부한 자금이 유입되어 활력을 유지하였고, 이들의 성공사례가 알려지면서 소자본 창업이 생활의 방편을 넘어 부를 축적할 수 있는 유력한 수단으로 인식되기도 했다.

그러나 2002년 6월 전국을 열광의 도가니로 몰아넣은 월드컵열기 속에서 시작된 불황이 1년 이상 이어지면서 소자본 창업 분야도 전 업종에서 30-40% 정도 매출이 감소하는 심각한 불황을 경험했다.

아무런 사전준비도 없이 창업전선 나섰던 예비창업자들은 대다수가 악전고투를 거듭하는 모습을 보였다. 이들은 시행착오를 통한 학습효과로 경쟁력을 갖춘 소자본 창업자로 재탄생하고 있는 가운데 이전과는 다른 근본적인 변화가 예고되고 있다.

<> 3가지 주요 창업트렌드

2004년 소자본 창업시장에 영향을 미칠 주요 내용은 다음과 같은 3가지로 요약할 수 있다.

첫째, 불황내성이 강한 업종을 중심으로 주력업종이 재편되고 있다. 이같은 현상은 외환위기 보다 더 심각하다는 불황터널을 거치면서 이루어진 소비시장의 급격한 변화를 반영한 결과로 보인다.

둘째, 창업자들의 구성이 경쟁력 중심으로 변화하고 있다. 직장에서 '사오정시대'를 맞은 것과 같은 원리로 창업시장에도 컴퓨터 세대의 진출이 활발해지고 있고, 고객시장과 가까운 곳에 있는 여성들의 강세가 두드러지고 있다.

셋째, 소자본 창업분야에서 마케팅의 개념이 본격적으로 도입되고 있다. 장기간 지속되고 있는 불황타개책으로 다양한 마케팅 기법을 도입하는 점포들이 늘어나면서 창업마케팅 열풍이 불고 있다. 얼마전까지 도우미를 활용한 개업 이벤트가 고작이었던 것에 비해 고객과 지역사회를 위한 체계적인 프로그램을 제공하는 경향이 나타나고 있는 것이다.

<> 유망업종 예측

2004년 소자본 창업시장에서도 '상시 구조조정'과 '불황'이 키워드로 회자될 것으로 보인다. 이에 따라 합리적 소비, 건강, 생활편의, 복합화, 앤젤과 등 관련이 있는 수익력이 높은 아이템들이 강세를 보일 것으로 전망된다. 불황의 터널을 통과하면서 살아남은 알짜사업들과 소비자들의 새로운 욕구에 부응하는 업종들이 상대적으로 높은 경쟁력을 보이고 있는 것이다.

<> 가족형 외식업에 건강 플러스

구조조정과 경기불황에 따른 스트레스 증가로 정신 및 육체적 건강에 대한 관심이 높아지면서 건강관련 업종이 급부상하고 있다. 그 배경에는 광범위하게 확산되고 있는 건강염려증후군과 자기의 몸을 자기가 돌본다는 자기건강관리 추세를 바탕으로 소비생활 중심에 ‘건강지향’이 자리를 잡고 있다.

 
 
▲ 보쌈전문점은 한국형 패스트푸드점으로 자리잡았다.
 
특히 한끼를 먹더라도 이왕이면 몸에 좋은 자연건강식을 먹겠다는 소비심리가 확산되면서 '건강'을 테마로 한 외식업종이 꾸준한 인기를 끌고 있다. 건강음식 전문점들의 최근 경향은 유통의 선진화, 차별화된 이벤트, 독특한 맛으로 고객의 입소문을 타고 있다는 점이다.

해초요리를 전문으로 하는 해초요리 전문점, 온가족이 함께 즐길 수 있도록 대형화·편의화된 감자탕전문점, 한국형 패스트푸드로 자리잡은 보쌈전문점, 피자를 나무에 구워 기름을 뺀 장작구이 피자전문점 등이 계속해서 각광받을 것이라고 전망된다. 건강에 관심이 많은 중장년층 뿐만 아니라 10-20대의 젊은층까지 흡수하는데 성공하면서 성장세를 부추기고 있다.

<> 합리적 소비욕구 충족시킨 할인점 강세

유통분야에서는 합리적 소비가 보편화되면서 가격할인 바람이 강하게 불 것으로 보인다. 구조조정에 따른 불안정한 수입구조 때문에 검약분위기가 여전히 강하게 유지되고 있는 가운데 계획적이고 합리적인 소비경향을 보이는 소비자들을 겨냥한 사업들이 높은 성장세를 보이고 있다.

대표적인 업종으로 사무용품 할인점, 아동복 할인점 등을 들 수 있다. 사무용품 할인점은 판매제품을 일반 점포보다 30 - 40% 저렴한 가격으로 제공함으로써 불황중 호황을 누리고 있다. 아동복 할인점도 품질이나 디자인면에서 손색이 없는 제품을 중간유통단계를 없앤 직접유통을 통해 거품을 제거해 의류비 지출에 부담을 느끼면서도 내 아이에게만큼은 남부럽지 않게 입히고 싶어하는 신세대 주부들의 요구와 어린이 고객들의 취향을 만족시키면서 강세 업종력을 보일 것으로 전망된다.

<> 불황을 모르는 어린이/교육 관련 사업

아무리 생활이 어렵다고 해도 자녀들을 위한 소비는 줄어들지 않는다. 어린이를 둘러싸고 있는 부모, 조부모 등과 관련된 파생시장이 크게 형성되고 있을 뿐 아니라 어린이들의 소비성향이 개성화, 세분화되면서 관련 사업도 확대되고 있기 때문이다.

일반적으로 0-14세의 어린이를 대상으로 하는 모든 사업을 일컫는 엔젤 비즈니스는 경기를 타지 않는 사업분야 중 하나로 꼽히고 있어 예비창업자들이 높은 관심을 보이고 있다.

사실 14세 이하 국내 어린이 인구는 매년 감소추세를 보이고 있다. 통계청에 따르면 2000년 말 기준으로 전체 인구에서 0-14세 인구가 차지하는 비율은 21%로 95년 22.9%에 비해 1.9% 감소했으며 90년과 80년에 비해서도 각각 4.7%, 12.8% 감소했다.

이처럼 어린이 인구의 지속적인 감소추세에도 불구하고 어린이 관련 사업은 오히려 호황을 누리며 질적, 양적으로 높은 성장을 보이고 있는 것은 핵가족화, 출생률 저하로 가족 내에서 아동의 영향력이 크게 상승된 데다 취향에 따른 아동의 선호가 뚜렷하고 구매의사 결정권에 있어 이들의 영향력이 점점 커지고 있기 때문인 것으로 분석된다.

특수장비를 이용해 아이들의 사진을 화가의 스케치 작품으로 만들어주는 베이비디지털 포토전문점이 여전히 강세를 보이고 있다. 여기에 담당교사가 가정을 정기적으로 방문해서 어린이들에게 생활 음악을 1:1 방식으로 교육하는 사업, 바쁜 직장주부를 위해 영유아의 보호와 교육을 책임지는 학습놀이방 사업, 출산과 유아에 관련된 모든 용품을 판매하는 출산유아용품전문점 등이 높은 인기를 끌 것으로 보인다.

<> 일상의 곳곳에 파고든 생활편의 관련 사업

바쁜 일상과 제한된 시간은 모든 현대인들의 고민거리이다. 특히 여성의 사회진출이 일반화되고 양성평등이 강조되면서 일상생활의 요모조모를 해결해주는 다양한 편의형 사업이 넘쳐나고 있다.

생활부문에서의 효율성이 강조되면서 다른 사람의 불편을 대신해주거나 시간을 아켜주는 사업들 중에도 창업 아이템이 적지 않다. 주 타겟층인 젊은 부부는 음식을 직접 만들어 먹거나 집안 청소를 하는데 서투른 것이 일반적이다.

이처럼 생활편의업종이 높은 인기를 누리고 있는 이유는 독신생활자나 맞벌이 부부의 증가 등 라이프스타일의 극적인 변화가 자리잡고 있다. 과거 남편은 밖에서 일하고 아내를 가사와 육아를 맡아서 하던 라이프스타일이 추가적인 소득원이 필요하게 됨으로써 함께 나가서 일하고 집안 일도 함께 방식으로 바뀌고 있는 것이다. 이런 경향은 시간이 갈수록 강화될 것이기 때문에 청소대행업, 반찬전문점 등 생활편의형 사업의 전망은 매우 밝다고 할 수 있다.

<> 복합화를 통한 시너지 효과 추구

호황기에는 업종 전문화가 이루어지고, 불황기에는 업종간 복합화를 이루어지는 경향을 보인다. 복합화 관련 업종들은 기존의 아이템에 몇 가지 아이템을 추가하여 점포 복합화를 이루고 있다. 새로운 고객 창출로 매출증대를 꾀할 수 있는 좋은 사업전략이라고 할 수 있다.

 
 
▲ 사무용품 할인점은 판매제품을 일반 점포보다 30 - 40% 저렴한 가격으로 제공함으로써 불황중 호황을 누리고 있다.
 
이같은 점포 복합화는 단순히 하나의 업종에 다른 메뉴를 추가하는 수준이 아니라 한 점포안에 각각의 업종 기능을 그대로 유지하면서 결합했다는 것. 시장이 비슷한 업종을 복합적으로 취급해 시너지 효과를 겨냥하고 있다.
인터넷방송, 다이어트 안주와 여성용 맥주잔 등 차별화 전략을 편 여성우대 맥주전문점, 커피를 마시면서 허브를 즐길 수 있는 커피-허브 복합점, 사무용품 전문점에 인쇄편의점 개념을 도입한 사무용품 할인점 등이 고객의 욕구를 정확하게 짚어주면서 창업시장에 활기를 불어넣고 있다.

<> 전망

2004년 소자본 창업 시장은 양적인 확대 과정으로 질적인 변화로 나아가는 전환기를 맞을 것으로 전망된다. 최근 4-5년 동안 강도 높게 진행되고 있는 구조조정으로 다수의 소자본 창업자가 배출되었고, 이런 가운데 치열한 경쟁국면으로 돌입하고 있는 것이다.

불과 2,3년 전만해도 창업 아이템의 40% 이상을 차지하던 외식업 비중이 약 25% 선으로 떨어지고 가격 할인을 내세운 유통업과 사무지원 및 생활편의를 제공하는 서비스업이 주류로 떠오르고 있다. 톡톡 튀는 독특한 아이디어를 무기로 한 신규 업종의 증가도 두드러진 현상이다.

2004년에도 국내 소자본 창업시장은 신규 참여세력의 확대로 활기를 보일 것으로 전망된다. 다만 구조조정으로 기업에서 퇴출된 인력 보다는 새로운 사업환경에 적응력을 키운 경쟁력을 갖춘 준비된 창업자들의 진출이 두드러질 것으로 보인다.

이와 함께 장기 불황속에서 실업대책 마련에 부심하고 있는 정부에서도 고용효과가 높은 소자본 창업에 대해 과거와는 달리 구체적이고 실질적인 지원책을 속속 내놓고 있어 소자본 창업 분야는 제2의 도약기를 맞게 될 것으로 기대를 모으고 있다.